Operações de viagens

Planejamento, emissão e suporte em operações de viagem com múltiplas variáveis.

Não vendemos passagens. Operamos deslocamentos que envolvem coordenação, contingência, documentação, fusos, fornecedores e imprevistos.

Definição

O que é uma operação de viagens

Uma operação de viagem começa quando o deslocamento envolve mais de uma variável. Múltiplos passageiros, conexões críticas, documentação específica, fornecedores diferentes, prazos apertados. É quando o risco de algo dar errado é real — e quando ter um operador dedicado faz a diferença entre o caos e a execução silenciosa.

Processo

Método operacional

01
Briefing
Escuta e alinhamento
Entendemos objetivo, datas, perfil dos viajantes e restrições.
02
Curadoria
Seleção estratégica
Selecionamos rotas, hotéis, fornecedores e alternativas viáveis.
03
Emissão
Organização e reserva
Organizamos reservas, bilhetes, vouchers, seguros e documentação.
04
Monitoramento
Acompanhamento ativo
Acompanhamos mudanças, prazos, conexões e necessidades da viagem.
05
Suporte
Atendimento humano
Atendimento humano durante a operação.
06
Pós-viagem
Fechamento e histórico
Organização de comprovantes, relatórios e histórico do cliente.
Público

Quem atendemos

Artistas e equipes
Logística para profissionais da música, managers e equipes técnicas em circulação nacional e internacional.
Empresas e executivos
Viagens corporativas, feiras, congressos, reuniões e deslocamento de equipes.
Pesquisadores e instituições
Apoio a bolsistas, professores, alunos e missões acadêmicas.
Organizações e instituições
Operações para ONGs, sociedades médicas, fundações e entidades.
Famílias e grupos
Viagens internacionais, roteiros personalizados, hotéis, seguros e experiências.
Missões realizadas

Missões realizadas

Logística internacional para artistas

42 passageiros, 11 cidades europeias, 3 contingências ativadas. Zero impacto.

Viagens corporativas

120 passageiros, 5 trechos simultâneos. Coordenação multi-origem com equipe dedicada.

Deslocamento acadêmico

Pesquisadores brasileiros em congresso internacional. Bolsistas FAPESP com suporte completo de emissão e documentação.

Atendimento a sociedade médica

80 especialistas em congresso anual. Gestão de voos, hotéis e traslados.

Viagem familiar internacional

3 gerações, 12 pessoas, 2 origens diferentes. Roteiro integrado com hotéis, transfers e passeios.

Operação para feira de tecnologia

15 executivos, 4 origens, 1 destino. Coordenação de voos, hotel corporativo e translado.

FAQ

Perguntas frequentes

O que é uma operação de viagens?

É o planejamento, a coordenação e o acompanhamento de deslocamentos que envolvem múltiplas variáveis: mais de um passageiro, conexões críticas, documentação específica, fusos diferentes, fornecedores diversos.

Qual a diferença entre a Fly e uma agência comum?

Agências comuns emitem passagens. Nós operamos a viagem como um todo — do briefing ao pós-viagem, com monitoramento ativo, planos de contingência e atendimento humano.

Vocês operam para qualquer destino?

Sim. Trabalhamos com fornecedores globais e temos experiência em rotas domésticas e internacionais, incluindo Europa, América do Norte, Ásia, Oriente Médio e América Latina.

Como funciona o primeiro contato?

Você envia um briefing com as necessidades da viagem. Analisamos rotas, fornecedores e alternativas. Apresentamos um plano. Você aprova. Nós executamos e acompanhamos.

Quanto custa?

O custo depende da complexidade da operação. Trabalhamos com taxa de serviço sobre o valor operado. O briefing inicial é sem compromisso.

Pronto para iniciar sua operação?

Do briefing ao pós-viagem, cada etapa é planejada e acompanhada por profissionais dedicados.

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